Порядок рассмотрения обращений

Рассмотрение обращений граждан в Администрации города Костромы осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

В соответствии с распоряжением губернатора Костромской области от 29.01.2024 №54-р обращения и запросы, поступившие от участников специальной военной операции и членов их семей, рассматриваются в приоритетном порядке.

В Администрацию городского округа город Кострома можно обратиться посредством почтовой связи на почтовый адрес: 156000, г. Кострома, ул. Советская, д.1, а также через сайт Администрации города Кострома.

Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений граждан, адресованных главе Администрации города Костромы, в Администрацию города Костромы, должностному лицу Администрации города Костромы осуществляет Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан Администрации города Костромы.

Ответственный за работу с обращениями граждан в Администрации города Костромы -
начальник Отдела контроля и рассмотрения обращений граждан
Шабанова Олеся Николаевна  тел. (4942) 31-37-85.

Информацию о ходе рассмотрения обращения можно получить по телефону (4942) 31-37-85.